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助力卖家营销转化 敦煌网升级IM即时资讯工具

2020-07-12 20:37:59

助力卖家营销转化 敦煌网升级IM即时资讯工具_跨境电商_电商报

2月19日消息,《》获悉,为方便卖家及时沟通,并提高营销转化效果,于昨日表示,已对IM即时咨询工具进行了优化升级。

升级之后,可在对话框中页面展示买家的购物行为,从而使卖家更准确地了解买家这一过程更加方便,也有利于卖家更好地挖掘潜在客户,同时更高效地维护现有客户。

具体展示的买家行为数据包括购买力、近90天购买次数等,具体如下:

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具体的展示形式及位置在PC端及APP端有所不同,PC端在对话框右侧买家信息处添加展示,App端点击买家头像弹出信息框即可。

敦煌网表示,IM即时资讯工具在接下来还会继续升级,买家可设置快捷回复功能,如常规问答、产品推荐、优惠券领取入口等。同时,平台也将优化IM工具的展示形式跟位置,方便广大卖家能及时查看消息提醒。

据《报》了解,近期受影响,为稳定海外消费者信心,帮助平台商家逐渐恢复正常经营,敦煌网也已出台三大。此外,其还摸排平台现货商品,启动现货产品征集,对有现货,且能保证近一个月持续发货的商品,提供站内流量加权扶持,以及站外推广最大曝光。

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